6 tips voor de overgang van thuiswerken naar kantoor
Coronabeperkingen voorbij en weer terug naar kantoor: hoe staan je medewerkers hierin? Covid-19 bracht een ware omwenteling in de wereld. Het hele...
10 tips om ook in deze tijd te werken aan de Employee Experience
Houd je medewerkers betrokken en vitaal in tijden van thuiswerken Als werkgever streef je vast naar een hoge medewerkerstevredenheid. De huidige...
5 voorbeeldvragen om medewerkerstevredenheid te meten
Het geluk van je werknemers bepaalt hoe betrokken zij zijn en hoe hard zij zich inzetten. En dit stralen je werknemers direct af op je klanten. Het is...
Candidate Experience meten
Een groot onderdeel van CX is ook het geluk van je werknemers (Employee Experience, oftewel: EX). Hoe blijer en betrokken zij zijn, hoe meer dit...
De eNPS: Employee Net Promoter Score
Ontevreden werknemers zijn ontzettend schadelijk voor je organisatie. Denk maar eens aan telefoongesprek met een onbeleefde klantenservice medewerker die...
Tevredenheid detacheerders meten
Het doel van een detacheerder is om een zo passend en mooi mogelijke carrière te bieden aan hun werknemers bij verschillende opdrachtgevers. Het gaat dus...
Werknemerstevredenheid tijdens de coronacrisis - Benchmark rapport
Hoe zit het met de werknemerstevredenheid tijdens deze crisistijd? Voor veel is er namelijk een hoop veranderd. Van thuis zitten en geen werk kunnen...
De klant- en werknemerervaring tijdens de coronacrisis. Wat is de impact?
Het coronavirus, COVID-19 of de corona crisis. Iedereen noemt het anders. Maar hoe je het ook went of keert, het heeft een effect op iedereen. Op grote of...