Blog Insocial

Hoe fijn zou het zijn wanneer jouw feedbacktool je vooruit helpt en je vertelt dat je actie moet ondernemen? Het verzamelen en analyseren van data is natuurlijk een mooie manier om trends te spotten. In het platform van Insocial kan dat al op ...

Het nieuwe jaar staat voor de deur en dat betekent dat veel bedrijven bezig zijn met hun plannen voor het volgende jaar. Waar gaat de strategie naartoe en waar moet de focus liggen op het gebied van de customer experience? In dit artikel gaan we in ...