Surveys

Dé checklist voor je survey design

Het design en de user experience van een survey is enorm belangrijk om een hoge conversie te bereiken. Werkt de survey niet goed en denkt de respondent er...

Lees meer

De vraagstellingen in een survey

Wanneer je een survey opstelt om klanttevredenheid mee te meten, kun je kiezen uit verschillende vraagstellingen. Welke vraagstellingen zijn er precies?...

Lees meer

Schrijf boeiende vragen voor een klanttevredenheidsonderzoek - 3 Tips!

Het feedback moment met je klant is een belangrijk moment, want met de input van klanten kun je bijvoorbeeld je service of product gaan verbeteren. Om...

Lees meer

Enquêtevragen - De ultieme checklist!

Het opstellen van enquêtevragen kan lastiger zijn dan je van tevoren had bedacht. Want wat ga je precies vragen? En hoe weet je of de vragen die je wil...

Lees meer

Conversie op je survey verhogen? Bereik het met deze tips!

Wanneer je feedback van je klanten verzamelt met surveys, wil je natuurlijk zoveel mogelijk reacties ontvangen. Want hoe meer reacties, hoe meer input...

Lees meer

Feedback uitnodiging opstellen? - Hier vind je 5 tips!

Consumenten ontvangen tegenwoordig van bijna ieder bedrijf wel het verzoek om hun mening te geven. Je bent dus niet de enige die hiermee regelmatig in hun...

Lees meer

Waarom je jouw survey vandaag nog conversational wil maken!

Wanneer je als bedrijf feedback uitvraagt, stel je meestal via een automatische survey een paar vragen aan de klant. De klant vult ze in en je bedankt de...

Lees meer

Voorkom deze 6 fouten bij het gebruiken van surveys

Dit artikel verscheen eerder op Frankwatching. Waar lopen bedrijven tegenaan bij het inzetten van surveys? Hier vind je een shortlist van de zes meest...

Lees meer

Stop met saaie surveys, gebruik wat meer humor

Dit artikel verscheen eerder op  Frankwatching De onderzoekswereld is over het algemeen niet de meest humorrijke community. En dan met name voor de...

Lees meer