Blog Insocial

Insocial. De meest complete feedback oplossing. Het laatste customer experience nieuws en handige tips en tricks vind je in onze blogs!

klantbeleving IT
Een excellente supportafdeling is de kracht van ieder IT bedrijf

In een rapport van Zendesk is duidelijk te lezen dat 61% van de IT-managers snakken naar een goed werkende support afdeling. Toch is dit nog lastig te verwezenlijken in deze branche. Hoe komt dit? Enkele redenen zijn ontbrekende kennis op het ...